Privacyverklaring
Laatste update: juni 2026
Deze privacyverklaring legt uit hoe Felicien persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u deze website bezoekt of contact opneemt via de website.
Wij hechten belang aan uw privacy en behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook gekend als AVG of GDPR, en de Belgische wetgeving rond gegevensbescherming.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Felicien
Website: www.felicien.be
E-mail: felicien@telenet.be
Voor vragen over deze privacyverklaring of over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Via deze website kunnen wij persoonsgegevens verwerken wanneer u bijvoorbeeld contact opneemt via e-mail of een contactformulier.
Het kan daarbij gaan om:
uw naam;
uw e-mailadres;
uw telefoonnummer, indien u dat zelf doorgeeft;
de inhoud van uw bericht;
technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en cookiegegevens.
Wij verzamelen enkel gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden gevraagd of technisch noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens enkel voor de volgende doeleinden:
om uw vraag of bericht te beantwoorden;
om contact met u op te nemen wanneer dat nodig is;
om de website goed en veilig te laten functioneren;
om misbruik, spam of technische problemen te voorkomen;
om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, indien dat van toepassing is.
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, verhuurd of doorgegeven aan derden voor commerciële of publicitaire doeleinden.
4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u zelf gegevens invult en verzendt;
gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beantwoorden van vragen, beveiliging van de website en normale communicatie;
wettelijke verplichting, indien wij bepaalde gegevens wettelijk moeten bewaren of meedelen.
Volgens de AVG moet de gekozen rechtsgrond voor gegevensverwerking duidelijk zijn. De gegevensbeschermingsautoriteit wijst erop dat de rechtsgrond belangrijk is, omdat de rechten van betrokkenen mee afhangen van die grondslag.
5. Worden uw gegevens gedeeld met derden?
Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dat noodzakelijk is voor:
de technische werking van de website;
hosting, beveiliging of onderhoud van de website;
wettelijke verplichtingen;
diensten waarop de website technisch draait, zoals de websitebouwer, hostingprovider of cookiebeheerder.
Met dienstverleners die persoonsgegevens zouden verwerken in onze opdracht, worden waar nodig passende afspraken gemaakt zodat uw gegevens beschermd blijven.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Berichten die u ons stuurt via e-mail of contactformulier worden bewaard zolang nodig is om uw vraag te behandelen en eventuele opvolging mogelijk te maken. Daarna kunnen ze worden verwijderd, tenzij er een wettelijke of administratieve reden is om ze langer te bewaren.
Technische gegevens en cookiegegevens worden bewaard volgens de instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte website- en cookiefunctionaliteiten.
7. Cookies
Deze website kan gebruikmaken van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst wanneer u de website bezoekt.
Wij gebruiken cookies om:
de website correct te laten werken;
de website te beveiligen;
uw cookievoorkeuren te onthouden;
de gebruikerservaring te verbeteren.
Essentiële cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren.
Voor analytische cookies, zoals Google Analytics, en voor eventuele marketingcookies vragen wij vooraf uw toestemming, tenzij het gaat om strikt noodzakelijke of volledig privacyvriendelijk ingestelde cookies waarvoor geen toestemming vereist is.
U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op de website. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk minder goed werken.
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een dienst van Google waarmee wij statistieken verzamelen over het gebruik van de website.
Via Google Analytics kunnen wij onder meer zien:
hoeveel bezoekers de website heeft;
welke pagina's bezocht worden;
hoelang bezoekers gemiddeld op de website blijven;
via welke weg bezoekers op de website terechtkomen;
welk toestel, browser of schermformaat gebruikt wordt.
Wij gebruiken deze informatie om de website te verbeteren en beter af te stemmen op de bezoekers.
Google Analytics kan hiervoor cookies plaatsen en technische gegevens verwerken, zoals uw IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens en informatie over uw bezoek aan de website.
Waar mogelijk worden de gegevens geanonimiseerd of gepseudonimiseerd. Wij gebruiken Google Analytics niet om individuele bezoekers persoonlijk te identificeren.
De gegevens die via Google Analytics worden verzameld, kunnen door Google worden verwerkt op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Google neemt hiervoor passende maatregelen volgens de geldende privacywetgeving.
Voor het gebruik van Google Analytics vragen wij, waar wettelijk vereist, vooraf uw toestemming via de cookie-instellingen van de website. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen of via uw browserinstellingen.
Meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt, vindt u in het privacybeleid van Google.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Hoewel wij ons inspannen om uw gegevens goed te beveiligen, kan geen enkele website of online communicatie volledig risicovrij worden gemaakt.
9. Uw rechten
U hebt volgens de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt onder meer vragen om:
inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
uw gegevens te laten verwijderen, wanneer dat wettelijk mogelijk is;
de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
uw toestemming in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is;
uw gegevens over te dragen, voor zover dat recht van toepassing is.
Een verzoek kunt u richten aan: felicien@telenet.be
Wij kunnen vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij op uw verzoek ingaan. Volgens de AVG moet een organisatie normaal binnen één maand reageren op een verzoek van een betrokkene. Bij complexe verzoeken kan die termijn onder voorwaarden worden verlengd.
Het recht op verwijdering is niet absoluut. De Gegevensbeschermingsautoriteit verduidelijkt dat gegevens bijvoorbeeld niet altijd verwijderd moeten worden wanneer er nog een gegronde wettelijke reden bestaat om ze te bewaren.
10. Klacht indienen
Als u vindt dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen via felicien@telenet.be.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Auteursrechten op foto's en inhoud
Alle foto's, teksten en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Felicien of van de rechtmatige eigenaar. Zij mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid, bewerkt of gebruikt.
12. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, de dienstverlening of de wetgeving wijzigt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Wij raden aan om deze privacyverklaring af en toe opnieuw te bekijken.